Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ruby-crag.com (dalej: "Serwis").

Właścicielem i administratorem Serwisu jest ruby-crag z siedzibą w Warszawie, ul. Energetyczna 42, 00-520 Warszawa (dalej: "Usługodawca").

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Serwis - strona internetowa ruby-crag.com wraz ze wszystkimi podstronami
• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu
• Usługi - usługi świadczone przez Usługodawcę w zakresie doradztwa i instalacji systemów ogrzewania
• Formularz kontaktowy - narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do Usługodawcy

3. Zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca:

• Udostępnia informacje o systemach ogrzewania i oferowanych usługach
• Umożliwia przesłanie zapytania przez formularz kontaktowy
• Prezentuje porównania różnych rozwiązań grzewczych
• Publikuje materiały informacyjne z zakresu ogrzewania budynków

4. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
• Podawania prawdziwych danych w formularzach
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Nienaruszania praw własności intelektualnej Usługodawcy

5. Formularz kontaktowy

Przesłanie zapytania przez formularz kontaktowy nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie usług.

Usługodawca dołoży starań, aby odpowiedzieć na zapytanie w ciągu 24 godzin roboczych.

Dane przesłane przez formularz są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności.

6. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo i układ strony, są własnością Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści z Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

7. Odpowiedzialność

Informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter poglądowy i informacyjny. Nie stanowią one oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji z Serwisu
• Przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi od Usługodawcy
• Szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu
• Treści zamieszczone na stronach, do których prowadzą linki zewnętrzne

8. Charakter informacji

Treści prezentowane w Serwisie mają charakter reklamowy i informacyjny. Przedstawione ceny są orientacyjne i mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych warunków realizacji usługi.

Ostateczne warunki świadczenia usług są każdorazowo ustalane indywidualnie i potwierdzane w formie pisemnej umowy.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres e-mail: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

10. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

O zmianach regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez publikację nowej wersji na stronie.

Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego regulaminu.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Jeżeli którekolwiek z postanowień regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

Regulamin obowiązuje od: styczeń 2024